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      售后服務(wù)

      售后服務(wù)

            公司在全球多個(gè)國家及國內多個(gè)地區均設有辦事處,可在接到用戶(hù)服務(wù)通知后,1小時(shí)內通過(guò)網(wǎng)絡(luò )給予遠程診斷及指導、 2小時(shí)內派出服務(wù)人員、3小時(shí)內到達交通樞紐站點(diǎn)、24小時(shí)內到達偏遠地區現場(chǎng),做到用戶(hù)不滿(mǎn)意人員不撤回,以最快的速度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)努力實(shí)現用戶(hù)100%滿(mǎn)意率。


            同時(shí)每月、每季度派出服務(wù)人員到需方現場(chǎng)對設備進(jìn)行例行檢查和提供“設備預防性”維護保養服務(wù),對設備進(jìn)行全面檢查,提供終身廣泛、優(yōu)惠的技術(shù)支持和服務(wù),免費提供控制系統升級版本及補丁程序,提供最優(yōu)惠價(jià)格的備品備件。


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